Politica de envios

Política de Envíos – Envío GRATIS en toda Colombia

Última actualización: 24/11/2025

En REX, realizamos envíos a todo Colombia con ENVÍO TOTALMENTE GRATIS 🚚💨✨.
Trabajamos con transportadoras confiables para garantizar entregas rápidas, seguras y puntuales.

⚙️⏳ Procesamiento de pedidos

  • Tu pedido se procesa y prepara en 1–2 días hábiles 🛠️

  • Cuando se despache, te enviaremos tu número de guía por WhatsApp o correo 📲📩

🚚💨 Tiempos de entrega en Colombia (GRATIS)

Trabajamos con empresas como: Servientrega, Interrapidísimo, Coordinadora, Envía, entre otras.

Los tiempos estimados son:

  • 🏙️ Ciudades principales: 15–20 días hábiles

  • 🏘️ Ciudades intermedias: 15–20 días hábiles

  • 🏞️ Zonas rurales: 15–20 días hábiles

En temporadas de alta demanda los tiempos pueden extenderse un poco 📈.

🎁💵 Costo del envío

  • Envío GRATIS en TODOS los pedidos.
    Sin mínimo de compra, sin trucos, sin cargos adicionales.

🔍📦 Seguimiento del pedido

Una vez enviado, recibirás:

  • Número de guía 🔢

  • Link directo para rastrear el paquete 🔗

El rastreo puede tardar unas horas en actualizarse ⏳.

🏠❗ Direcciones incorrectas

Es importante que ingreses correctamente tu dirección:
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✔️ Punto de referencia

No somos responsables por demoras debido a direcciones incorrectas ingresadas por el cliente.

🔄💸 Reembolsos por retrasos

Si el envío supera los 12 días hábiles desde que fue despachado, podrás solicitar:

  • 🔁 Reenvío del producto
    o

  • 💸 Reembolso completo

📞💬 Soporte

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